1. 返金は各プラットフォーム経由
本サービスの有料プラン（Light / Pro）は、Apple App Store または Google Play の アプリ内課金により販売されています。 当社からの直接返金はできません。 返金をご希望の場合は、購入したプラットフォームへ直接申請してください。
2. iOS（App Store）の返金申請
- reportaproblem.apple.com にアクセス
- Apple ID でサインイン
- 該当の購入を選択し、「返金をリクエスト」を選択
- Apple の判断により返金が処理されます（当社では判断できません）
3. Android（Google Play）の返金申請
- Google Play 払い戻しポリシー を参照
- 購入から 48 時間以内は Google Play で直接返金可能
- それ以降はデベロッパー（当社）への問い合わせが推奨されますが、最終判断は Google が行います
4. 自動更新サブスクリプションの解約
サブスクリプションの自動更新を停止するには、各プラットフォームの設定から行ってください。 解約しても次回更新日まではサービスを継続して利用できます。
- iOS：設定 > Apple ID > サブスクリプション > キチット > キャンセル
- Android：Google Play > アカウント > お支払いと定期購入 > 定期購入 > キチット > 解約
5. お問い合わせ
返金に関するご質問は [email protected] までご連絡ください。 ただし、返金の最終決定は Apple / Google 各社の判断となります。