1. 退款一律經由各平台
本服務的付費方案（輕量 / 專業）是透過 Apple App Store 或 Google Play 的 App 內購買銷售。我們無法直接退款。 需要退款時，請直接向你購買的平台提出申請。
2. iOS（App Store）退款申請
- 前往 reportaproblem.apple.com
- 以 Apple ID 登入
- 選擇該筆購買，點選「要求退款」
- 是否退款由 Apple 判斷（我們無法決定）
3. Android（Google Play）退款申請
- 請參考 Google Play 退款政策
- 購買後 48 小時內可直接在 Google Play 退款
- 超過 48 小時後建議先聯絡開發者（我們），但最終判斷仍由 Google 決定
4. 取消自動續訂
要停止自動續訂，請在各平台的設定中操作。取消後仍可使用到下一個續訂日為止。
- iOS：設定 > Apple ID > 訂閱項目 > Kichitto > 取消訂閱
- Android：Google Play > 帳戶 > 付款與訂閱 > 訂閱 > Kichitto > 取消
5. 取消後你的資料
帳本與收據影像都在你自己的 Google Drive，取消訂閱後仍然留在你手上。 若要一併刪除帳號，請見帳號刪除。
6. 聯絡我們
退款相關問題請寄信至 [email protected]。 但退款的最終決定權在 Apple / Google。